Politica de confidențialitate

RNC Solutions SRL, operator al driveXplore. CUI RO48120320, J2023008485400, sediu în Ciprian Porumbescu 1, Sector 1, București.

Pentru a putea închiria o mașină, ne dai:

• Nume și prenume
• Telefon și email
• Date de identitate (carte de identitate, CNP)
• Permis de conducere
• Date pentru plata cu cardul (procesate prin furnizor de plăți, nu stocăm noi datele cardului)
• Cereri speciale și preferințe (tip mașină, opțiuni)

Date de localizare a vehiculului — mașinile din flotă sunt echipate cu sistem GPS și blocator motor. Prelucrăm datele de localizare în temeiul interesului nostru legitim (art. 6.1.f GDPR), pentru: protejarea bunului, prevenirea și constatarea furtului, localizarea și recuperarea vehiculului, verificarea respectării limitei teritoriale prevăzute în contract și acordarea de asistență în caz de accident sau defecțiune. Nu le folosim pentru a-ți evalua stilul de condus și nu stau la baza unor decizii automate cu efecte juridice asupra ta. Le transmitem doar organelor de poliție, societății de asigurare sau autorităților judiciare, la cererea acestora ori atunci când transmiterea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție. Le păstrăm 2 ani de la încetarea contractului.

Datele conducătorului adițional. Dacă treci în contract un al doilea șofer, colectăm despre el aceleași date de identitate și de permis. Persoana care ne furnizează datele altcuiva are obligația să îl informeze despre această politică.

• Să-ți livrăm serviciul (executare contract, art. 6.1.b GDPR).
• Să comunicăm cu tine despre rezervare, întârzieri, retur.
• Să respectăm obligații legale (fiscale, contabile, raportări către autorități).
• Să protejăm vehiculul prin sistemul GPS (interes legitim, art. 6.1.f GDPR).
• Să-ți trimitem oferte și noutăți, doar dacă ți-ai dat acordul (art. 6.1.a GDPR). Te poți dezabona oricând, scriindu-ne la contact@drivexplore.ro sau din linkul aflat în fiecare email.

• 5 ani pentru rezervările facturate (cerință a Codului Fiscal român). După 5 ani, anonimizăm datele cu caracter personal — păstrăm doar înregistrarea contabilă a tranzacției.
• 2 ani pentru datele de localizare GPS ale vehiculului.
• Până la retragerea consimțământului pentru datele folosite la trimiterea de oferte.

Nu vindem datele nimănui. Le transmitem doar colaboratorilor de care avem nevoie ca să livrăm serviciul, fiecare în calitate de persoană împuternicită, sub contract:

• Oblio — emiterea facturilor și e-Factura.
• esemneaza.ro — semnarea electronică a contractului de închiriere.
• Stripe și PlatiOnline — procesarea plăților cu cardul. Datele cardului nu ajung la noi.
• LocalizareAuto.ro — sistemul GPS montat pe vehicule.
• Resend — livrarea emailurilor de confirmare și a facturii.
• Cloudflare — găzduirea site-ului și a bazei de date, cu jurisdicție în Uniunea Europeană.

În plus, transmitem date autorităților atunci când legea ne obligă (poliție, organe fiscale).

Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Unii dintre furnizorii noștri — procesatorul de plăți și furnizorul de e-mail tranzacțional — sunt societăți din afara Spațiului Economic European sau pot prelucra date prin infrastructură situată în afara acestuia. În aceste cazuri transferul se face exclusiv pe baza garanțiilor din Capitolul V al GDPR: clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau o decizie de adecvare. Ne poți cere detalii la contact@drivexplore.ro.

• Dreptul de acces — să vezi ce date avem despre tine.
• Dreptul de rectificare — să corectezi date inexacte.
• Dreptul la ștergere — în limitele permise de obligațiile fiscale.
• Dreptul la restricționare — să oprești prelucrarea în anumite cazuri.
• Dreptul de obiecție — la procesare bazată pe interes legitim.
• Dreptul la portabilitate — primești datele într-un format reutilizabil.
• Dreptul de retragere a consimțământului — pentru prelucrările bazate pe acord (de exemplu ofertele pe email), îl poți retrage oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte.

Trimiți o cerere scrisă la contact@drivexplore.ro, în atenția persoanei responsabile cu protecția datelor. Răspundem în 30 de zile. Dacă răspunsul nu te mulțumește, ai dreptul să faci plângere la ANSPDCP.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

• Bd G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, 010336
• Telefon: +40 318 059 211
• Email: anspdcp@dataprotection.ro

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la contact@drivexplore.ro sau sună la +40 755 761 608.